岗位要求:
1、负责在合作医院服务接待,辅导患者在自助机完成预约挂号、结算、充值等工作;
2、引导患者通过使用自助机、手机app享受便捷的就诊服务,并推广公司的相关业务;
3、收集患者、用户对产品的意见,做好记录,及时向上司汇报;
4、熟练掌握自助就诊产品,懂得如何应对用户投诉处理;
任职要求:
1、中专以上学历,有客服、医院工作者优先;
2、形象端正、举止得体,具备基本的商务礼仪;
3、具备优秀的沟通协调能力和服务意识;
薪资 2700-3100
职业规划:普通引导员—客服组长—引导员培训主管—区域经理
注工作地点: 福建省人民医院 福建省口腔医院 协和医院 福建省立医院,后期其余福建省属医院会陆续进驻
工作地点:星期一至星期六(上午)
工作时间:8:00-12:00 14:30-17:30
有意者请带上相关证件(资格证、执业证、身份证、毕业证等)来我单位面试,建议先在线投简历后再电话预约
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单位地址:厦门市思明区会展南路9号102
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